Política de Cookies

Última actualización: 1 de enero de 2025

Amazon EU S.à r.l. utiliza cookies y tecnologías similares en este sitio web para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido mostrado. Este documento explica qué son las cookies, cuáles utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, móvil o tableta) al visitar un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo en visitas posteriores y recuerde determinadas preferencias o acciones. Las cookies no causan daños en su dispositivo ni contienen virus u otros programas maliciosos.

Las tecnologías similares incluyen píxeles de seguimiento, web beacons, identificadores de dispositivo y almacenamiento local, que funcionan de forma análoga y también quedan cubiertos por esta política.

2. Categorías de cookies que utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Permiten funcionalidades esenciales como:

• Mantenimiento de la sesión durante el proceso de pedido;
• Almacenamiento temporal del carrito de la compra;
• Seguridad y prevención del fraude;
• Aplicación de las preferencias de privacidad del usuario.

Base legal: interés legítimo / ejecución del contrato.

2.2 Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies recopilan información anónima sobre la forma en que los usuarios interactúan con el sitio web, ayudándonos a comprender cuáles son las páginas más visitadas, el tiempo medio de permanencia y posibles errores. Utilizamos herramientas como:

• Google Analytics – análisis de tráfico y comportamiento de los usuarios;
• Hotjar – mapas de calor y grabación de sesiones anonimizadas.

Base legal: consentimiento.

2.3 Cookies de funcionalidad

Estas cookies recuerdan las elecciones realizadas por el usuario (como el idioma preferido o la dirección de entrega introducida previamente) para ofrecer una experiencia más personalizada y cómoda.

Base legal: consentimiento.

2.4 Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes en función de sus intereses y comportamiento de navegación, tanto en este sitio web como en otras plataformas. Pueden ser definidas por socios publicitarios de Amazon. Para más información, consulte nuestra Política de Anuncios Basados en Intereses.

Incluyen cookies de las siguientes plataformas:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – segmentación y medición de campañas;
• Google Ads – remarketing y conversiones;
• TikTok Pixel – análisis de campañas.

Base legal: consentimiento.

3. Duración de las cookies

4. Cookies de terceros

Algunas cookies presentes en este sitio web son definidas por terceros, en particular socios de análisis y publicidad. Amazon no controla directamente esas cookies. Para más información sobre las prácticas de privacidad de esos terceros, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

5. Cómo gestionar sus preferencias de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes formas:

5.1 A través del navegador

La mayoría de los navegadores permiten gestionar, bloquear o eliminar cookies a través de la configuración. Consulte la sección de ayuda de su navegador:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies

Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web y a la calidad de la experiencia de compra.

5.2 Herramientas de exclusión (opt-out) de terceros

• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Publicidad basada en intereses (IAB Europe): youronlinechoices.eu

6. Consentimiento

Al continuar utilizando este sitio web tras haber sido informado sobre el uso de cookies, el usuario consiente el uso de las cookies no esenciales descritas en esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración del navegador o de las herramientas de exclusión indicadas anteriormente.

7. Actualizaciones de esta política

La presente Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas o en la legislación aplicable. Recomendamos que consulte esta página con regularidad. La fecha de la última actualización figura en la parte superior del documento.

8. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el uso de cookies en este sitio web, contacte con nosotros a través de suporte@amazon.pt.